Szpital

Profil klienta

Publiczny szpital wielospecjalistyczny zlokalizowany w dużym mieście, obsługujący pacjentów ambulatoryjnych i hospitalizowanych, zatrudniający ponad 600 pracowników. Placówka posiada rozbudowaną infrastrukturę parkingową obejmującą:

• 2 wjazdy i 2 wyjazdy na teren szpitala,
• parking zewnętrzny dla gości i pacjentów krótkoterminowych.
• łączna pojemność to 1000 miejsc parkingowych

Wyzwania

• Ograniczona przepustowość bram wjazdowych i wyjazdowych prowadziła do korków w godzinach szczytu.
• Konieczność rozróżnienia ruchu rotacyjnego i abonamentowego (np. pracownicy, lekarze, dostawcy).
• Wysokie koszty obsługi manualnej i brak spójnej kontroli nad wykorzystaniem miejsc parkingowych.
• Niska wygoda użytkowania dla pacjentów i gości.

Rozwiązanie

W ramach projektu wdrożono zintegrowany system parkingowy, który łączy nowoczesne technologie identyfikacji pojazdów z automatyzacją obsługi użytkowników.

Główne komponenty systemu:

• Terminale wjazdowe serii SP207
  Każdy z wjazdów wyposażono w terminal wjazdowy TC 207, który drukuje bilety wjazdowe, obsługuje anteny do kart dalekiego zasięgu w technologii UHF RFID i dzięki wbudowanemu interkomowi umożliwia kontakt z obsługą parkingu.
• System rozpoznawania tablic rejestracyjnych (LPR):
  Każdy z wjazdów i wyjazdów wyposażono w kamery LPR, które automatycznie identyfikują pojazdy rotacyjne i abonamentowe. Dzięki temu uzyskano:
  • Szybszy wjazd bez konieczności pobierania biletu,
  • Płynne wyjazdy – system sam rozpoznaje, czy opłata została uiszczona.
• Technologia UHF RFID:
  Wybrani pracownicy szpitala oraz abonenci korzystają z kart zbliżeniowych RFID (dalekiego zasięgu), które są odczytywane przez anteny zamontowane przy szlabanach. Rozwiązanie to umożliwia:
  • Wjazd bez konieczności zatrzymywania pojazdu,
  • Automatyczną weryfikację uprawnień.
• Szybkie szlabany:
  Szlabany z krótkim czasem otwarcia (<2 sekundy) przyczyniają się do minimalizacji kolejek, nawet w godzinach dużego natężenia ruchu.
• Cztery kasy automatyczne:
  Rozmieszczone w strategicznych punktach szpitala (przy wejściach, windach, głównym holu) kasy automatyczne serii APM307 umożliwiają szybką i wygodną opłatę za postój. Wniesienie opłaty jest możliwe na podstawie biletu papierowego lub numeru rejestracyjnego, a użytkownicy abonamentowi mogą przedłużyć jego ważność po zbliżeniu karty do czytnika. Kasy akceptują płatności kartami stykowymi, zbliżeniowymi, Blikiem oraz gotówką. Przyjmują płatność i wydają resztę we wszystkich dostępnych nominałach banknotów i monetach od 20 groszy. Dzięki wbudowanej kasie pośredniej użytkownik może szybko odzyskać monety w przypadku anulowania transakcji i otrzyma dokładnie te same monety, których użył. Zapobiega to także rozmienianiu pieniędzy.
• Terminale wyjazdowe serii SP207
  Każdy z wjazdów wyposażono w terminal wjazdowy EC 207, który skanuje bilety wyjazdowe, obsługuje anteny do kart dalekiego zasięgu w technologii UHF RFID i dzięki wbudowanemu interkomowi umożliwia kontakt z obsługą parkingu. Terminale dają także możliwość wniesienia opłaty kartą zbliżeniową i każdy kto nie dokonał płatności wcześniej może to zrobić tuż przed wyjazdem. Dzięki tej funkcjonalności unikamy sytuacji, w której kierowca z nieopłaconym biletem blokuje wyjazd lub powoduje zagrożenie w ruchu poprzez wycofywanie pojazdu.
• Oprogramowanie – dostęp dla personelu administracyjnego:
  Pracownicy portierni oraz wyznaczeni pracownicy administracyjni mają dostęp do oprogramowania LanPay, umożliwiającego:
  • Ręczne wystawianie i anulowanie biletów,
  • Obsługę wyjątków i pojazdów uprzywilejowanych,
  • Bieżący podgląd stanu parkingu i raportów operacyjnych.

Efekty wdrożenia

• Płynniejszy ruch na terenie szpitala – dzięki technologii LPR i RFID wyeliminowano korki przy bramkach.
• Skrócenie czasu wjazdu i wyjazdu o 40%, zwłaszcza w godzinach szczytu.
• Redukcja kosztów operacyjnych – automatyczne kasy i obsługa przez LanPay ograniczyły potrzebę pracy dodatkowych kasjerów.
• Lepsze doświadczenie pacjenta i gościa – intuicyjna obsługa kas i brak konieczności pobierania biletów to większy komfort użytkowania.
• Zwiększenie kontroli nad ruchem pojazdów i dostępnością miejsc dzięki raportowaniu w czasie rzeczywistym.
• Zwiększenie przychodów szpitala – poprzez upłynnienie ruchu i mniejsze zaangażowanie pracowników administracyjnych udało się zwiększyć przychody o 35%.

Podsumowanie

Dzięki wdrożeniu nowoczesnego systemu parkingowego, szpital zyskał nie tylko sprawniejsze zarządzanie ruchem pojazdów, ale również zwiększył poziom satysfakcji pacjentów i pracowników. Integracja technologii LPR, RFID i oprogramowania LanPay pozwoliła na stworzenie rozwiązania szytego na miarę potrzeb placówki medycznej o wysokim natężeniu ruchu.